AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
- Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
- Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
- Lieferbedingungen
- Bezahlung
- Gewährleistung und Garantien
- Verhaltenskodex
- Vereinbarung zur Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes
- Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Jason Engel.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.
Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem:
- wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
- die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird.
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eines der vorgenannten Ereignisse zuerst eintritt.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Lieferbedingungen
4.1 Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
4.2 Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
5. Bezahlung
5.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Alle Preise sind Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
5.2 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Angebot dieser Modalitäten haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
6. Gewährleistung und Garantien
6.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
6.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt sowie auf den entsprechenden Informationsseiten unseres Online-Shops.
Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen ist werktags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr per E-Mail unter info@haustier-freuden.de erreichbar.
7. Verhaltenskodex
Wir haben uns den Qualitätskriterien von Trusted Shops unterworfen.
Abrufbar unter:
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
8. Vereinbarung zur Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes
Sie können bei uns aufgegebene Bestellungen kostenlos bis zu einem Bestellwert von 100 Euro über den Käuferschutz der Trusted Shops SE absichern. Darüber hinaus bietet Trusted Shops gemeinsam mit einem Garantiegeber eine kostenpflichtige Absicherung an.
Es gelten die Trusted Shops Käuferschutzbedingungen. Der Abschluss des Käuferschutzes erfolgt durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button der sogenannten Trustcard, die nach Durchführung einer Bestellung auf der Bestellbestätigungsseite erscheint.
Um Ihnen den Käuferschutz anbieten zu können, greift die Trustcard auf Bestelldaten zu, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt sind. Der Zugriff erfolgt ausschließlich lokal. Es werden keine Bestelldaten an Trusted Shops übermittelt, bevor Sie sich aktiv für den Käuferschutz entscheiden oder einer Übermittlung Ihrer Bestelldaten an Trusted Shops zugestimmt haben.
Sofern Ihre Einwilligung vorliegt, werden ein Hash-Wert Ihrer E-Mail-Adresse sowie Bestellnummer und Bestellsumme an Trusted Shops übermittelt. Sind Sie bereits für den Käuferschutz registriert, wird Ihre Bestellung automatisch abgesichert. Sollten Sie noch nicht registriert sein, können Sie sich über die Trustcard registrieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops finden Sie in den Trusted Shops Käuferschutzbedingungen.
9. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.